2年不更新,这样的官微留有何用?

媒体记者调查发现,许多政务微信公众号一经推出,迅速受到了民众的欢迎,但南昌有的部门和单位微信公众号存在“重建设、轻服务”现象。南昌市国土资源局的微信公众号于2015年11月18日完成认证,账号主体为南昌市国土资源局。不过,该微信公众号已经2年多未更新了,最新一条信息是2016年12月16日发布的。(6月11日 澎湃新闻网)

官微不更新、必有大事情,要么被查,要么被盗,近年来鲜有例外。此前媒体曾曝光过诸多政务新媒体出现的问题,早就给出了警示、敲响了警钟。中央也专门就此发文,要求各地开展自查自纠,及时清理“僵尸”信息系统等,营造干净清爽的网络空间。

然而,阳光之下也难除阴影,目前仍有一些政务新媒体“带病存活”。仅南昌而言,除了市国土资源局2年多没有更新之外,还有多个部门存在长时间不更新内容、有账号无信息等问题,官微陷入“僵尸”“睡眠”模式,彻底沦为摆设,让群众颇为不满。

建而不用,建而不管,这样的官微又留有何用?难道还准备像以往曝光过的一些问题,让这些长时间不维护、不管理的官微彻底沦为不良信息的“中转站”,成为不法分子下一个“侵占”的目标?与其这样,还真不如趁早注销。

或许基层干部的声音能在一定程度为这些问题做出解释。“增加了工作量””浪费时间”“兼职做,能力有欠缺,内容质量不高”……缺乏热爱、仅当任务,自然只想应付差事、糊弄了事,在这种氛围下,官微的命运可想而知。

必须清醒地认识到,官微的存在有着极其重要的现实意义。它不仅是政府部门主动发声的线上重要平台,更是值得群众信赖的“网上政府”,是密切党群干群关系、走好网上群众路线的必要支撑。搭好平台唱好戏,是每个部门、每名干部都需要认真去对待、去落实的事情,这是时代发展的要求,也是服务群众的必然。

当下社会,服务群众已不能再局限于面对面、口耳相传,用好“互联网+政务”,让群众不出门也能办好事,才是服务该有的姿态。而官微正是重要渠道之一。甚至毫不客气地讲,能否用好官微,早已成了考验干部服务初心和执政智慧的重要内容。

把服务触角从传统的“线下”逐渐向“线下+线上”发展,用好新媒体语言,讲好新时代服务故事,刻不容缓。各地都应该再次梳理和排查本单位、本辖区的政务新媒体,把那些“僵尸号”“僵尸网站”该停的停,该整合的重新整合,以更加规范的管理和运营来推动政务新媒体更加健康发展。

文/史俊逸